こんにちは。
うちだ広大です。
先日、インターコンチネンタルホテルに泊まってみたいと思い横浜のヨコハマ・グランド・インターコンチネンタルホテルに泊まりに行きました。
ホテルのランクでは、2番目に高い、Deluxeに格付されているホテルです。
横浜3大高級ホテルと言われているそうです。
さすがに高級ホテル。
接客やホスピタリティーなど勉強になります。
こちらの先を見越した声かけのタイミングや、セールス感を感じさせないセールスの仕方など、対面接客で非常に学ぶところがたくさんありました。
部屋は十分な広さで、せっかくなので外食はせずに部屋で楽しみました。
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