こんにちは。
うちだ広大です。
先日受けていただいたお客様の感想です。
多くの人が、「お客様目線」というモノを知っているようで、理解していません。
そして、自分の商品やサービスを理解していません。
知っている「つもり」なんですね。
つもりだからお客様に届かない。
知らないから、集客できないわけです。
以下お客様の感想です。
”「お客様目線というのが、わかっているつもり、
やってるつもりでいたので、どんなお話を
聞けるのかと思っていましたが、
私全然できてない…と思い知りました。」”
私のコンサルを受けた後の感想って、そんなスゴイ!とかじゃないんですよ。
だってね、集客の本質って、お客様のことを考えることだから。
考え方を、視点を変える。
それだけなんですね。
ただ、私のコンサルティングって、答えを与えるようなことはしないんですよね。
思考してもらいます。
徹底的に考えていただきます。
明確な質問し、考えて、行動し、検証していくこと。
つまり、仮説を立てて、検証を繰り返す。
そんなことをしてもらっています。
数稽古をしてもらいますし、そこには沢山の失敗もあるわけです。
アウトプットしていかないと意味ないですからね。
ただ、答えだけを教えているコンサルタントも多いですが、お客様に考えて実行してもらわないと、身につかないし、お客が受け身になります。
与えられないとやらない人が多いのですが、それは本気じゃないからかなって思います。
困ってないんですよね。
実は。
お客さんに対してのコミットも実はないんですよね。
お客さんが来て、華やかな自分を想像している。
ただ単に期待しているに過ぎないのです。
だから、60日で7桁だ、8桁だと成功した人のノウハウを聞きたがります。
自分もそうなれるって「期待」して。
行動せずに答えを求めます。
だからうまく行かないのです。
思考して考えたことをブログに書く。
それも自分のコトバで。
自分の想いをのせて。
答えを求める人は、その答えで満足するでしょ?
実践したほうが様々な方法が見つかりますよ。
ビジネスの答えは一つじゃないから。
私のコンサルティングではそう言った視点を教え、あなたに、お客様目線になれるという考え方を教えていきます。
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