こんにちは。
うちだ広大です。
先日福岡のコンサルティングの際に募集したときにスポットで受けにきてくださったお客様です。
来て下さったのはなんと、広島から新幹線で受けにきて下さったお客様。
新幹線で駆けつけて下さり本当にありがとうございます。
感想はこんな感じです。
”お客様目線の理解が出来ていない、という意味すら分からなかったんです。
それは、お客様目線が分かっていなかったからなのですが。
うちださんのお話を直接聞くことで、お客様目線と主観の違いが見えてきました。
いろいろと分かりやすい例を挙げて、しっかり説明して下さったおかげです。
なんだか、書けそうな気がしてきました。本当はシンプルなんですね。
あっという間の2時間でしたが、今後にすごく意味のある2時間でした。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。”
こちらこそ、遠くからありがとうございました。
最初は混乱するし、わからないと思います。
その中でもやっていくと腹に落ちる時が必ず来ます。
情報量が多く、濃いので、最初は出来ることからやって頂ければいいかなと思います。
出来ますよ!そして、それをやっていくことがお客様に選ばれて、感謝されるようになる秘訣でもあります。
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